Покупка и оплата

Можно ли сделать заказ по телефону?

Нет. Заказы принимаются через наш веб-сайт, либо на электронную почту info@koreacosmetics.eu.

У меня возникли проблемы при оформлении заказа. Что делать?

Если вам не удалось оформить заказ, то достаточно просто связаться с нами любым способом, указанным в разделе «Контакты».

Как происходит оплата?

Оплата осуществляется посредством банковского перевода на рассчетный счет Korea Cosmetics OÜ в банках SEB или Swedbank (в пояснении платежа просим указать номер заказа), либо при помощи "банковской ссылки" этих банков, либо через систему PayPal. Клиенты из Латвии могут оплатить заказ на счет Swedbank в Латвии (реквизиты для оплаты на счете).

Можно ли сделать заказ без регистрации?

Да, можно. Вы можете добавлять товары в Корзину и делать заказы без регистрации личного кабинета. Однако, создание личного профиля дает много преимуществ – так, Вы в числе первых сможете узнавать об акциях, кампаниях и играх, проводимых нашим магазином, а так же иметь личный кабинет, где Вы всегда сможете увидеть историю своих покупок.

Весь ли товар имеется в наличие?

Весь товар, который Вы видите на виртуальных полках нашего интернет-магазина, есть в наличии на нашем складе в Таллинне.

Можно ли оплатить счет после получения заказа?

Нет, мы работаем только по 100% предоплате.

Какой срок оплаты?

Срок оплаты Вашего заказа - 2 рабочих дня. Если заказ не оплачивается в указанный срок, то он автоматически аннулируется. Пожалуйста, делайте заказ только в том случае, если уверены, что в указанный срок Вы сможете сделать оплату Вашего заказа.

Если я не могу оплатить заказ в течение 2-ух дней, то можно будет забронировать выбранный мною товар?

Да. Если Вы желаете забронировать товар, то, пожалуйста, напишите нам о своём желании. Забронировать товар Вы можете сроком на 1 неделю с предоплатой 50% от общей стоимости заказа.

Доставка

Всю информацию о доставке можно посмотреть в разделе "Доставка".

Возврат и обмен

Имею ли я право вернуть товар и получить обратно деньги?

Да, Вы имеете право в течение 14 дней со дня получения заказа вернуть его обратно и получить деньги. Обратно принимает товар в оригинальной упаковке. В случае несоответствия данным правилам, товар возврату не подлежит.

Прочие вопросы

Почему цены такие низкие?

Одним из главных преимуществ интернет-магазина как раз и являются низкие цены. Это объясняется тем, что отсутствует ежемесячные затраты на аренду площади, зарплату продавцам и прочие расходы, сопутствующие деятельности обычных магазинов.

Я никогда не делала покупок в интернете, какие гарантии того, что я получу свой товар и меня не обманут?

Всю подробную информацию о фирме Korea Cosmetics OÜ, от имени которой ведет деятельность магазин KoreaCosmetics.eu, вы сможете узнать на сайте www.krediidiinfo.ee. Korea Cosmetics OÜ внимательно относится к каждому своему клиенту и гарантирует качественное и компетентное обслуживание.

 

С уважением,
женская команда KoreaCosmetics.eu